Direito de Arrependimento

O cliente tem até sete dias úteis, contados do recebimento do produto, para solicitar o cancelamento da compra.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Prazo para resolução da troca

A Fibrap.com.br tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções.

Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.

Dúvidas e informações utilize sempre nosso E-mail: sac@fibrap.com.br